Informação da plataforma
Política de Privacidade
O princípio é simples: recolher o mínimo necessário e separar os dados privados da identidade que escolhes mostrar.
1. Dados que tratamos
Podemos tratar: email, palavra-passe em formato hash, nome público, mascote ou imagem, confirmação de idade e aceitações, identificador interno da conta, sessões, presença online, mensagens públicas e privadas, convites, denúncias, ações de moderação e informação técnica necessária à segurança e ao funcionamento da beta.
2. O que fica público
Nas salas públicas podem ser visíveis o teu nome público, mascote ou imagem, estado de presença e as mensagens que publicares. O email e os dados privados da conta não são apresentados aos outros utilizadores.
3. Conversas privadas
As mensagens privadas são apresentadas apenas aos membros autorizados dessa conversa. Não existe, nesta fase, encriptação ponta-a-ponta. Sistemas técnicos e pessoas autorizadas de moderação podem ter acesso limitado quando necessário para funcionamento, segurança, investigação de denúncia ou obrigação legal.
4. Dados sensíveis
A plataforma não te pede que reveles informação sobre saúde, religião, vida sexual, orientação sexual ou outras categorias especiais de dados. Contudo, alguns temas podem levar os utilizadores a partilhar voluntariamente informação desse tipo. Não utilizamos esse conteúdo para publicidade comportamental ou criação de perfis comerciais. O enquadramento jurídico definitivo para o tratamento de categorias especiais será validado antes da abertura comercial e, se necessário, serão implementados mecanismos específicos de consentimento.
5. Para que utilizamos os dados
Os dados são utilizados para criar, confirmar, autenticar e recuperar contas, disponibilizar a Sala Universal e as conversas privadas, gerir convites, proteger a comunidade, prevenir abuso e fraude, responder a denúncias, cumprir obrigações legais e permitir o exercício dos direitos dos utilizadores.
6. Segurança e informação técnica
São utilizados cookies de sessão e mecanismos técnicos de segurança. Alguns controlos antifraude utilizam informação de rede para gerar chaves técnicas não reversíveis, usadas para limitar criação abusiva de contas, tentativas repetidas de login, pedidos de recuperação e outras utilizações automatizadas. A aplicação não guarda o endereço IP em claro nessas chaves. O servidor e o fornecedor de alojamento podem igualmente manter registos técnicos necessários à segurança e operação do serviço.
7. Imagens
As imagens carregadas para o perfil ficam armazenadas no servidor e são apresentadas conforme a visibilidade do perfil. Podes substituir a imagem por outra ou regressar a uma mascote.
8. Pagamentos
Os pagamentos continuam desativados nesta fase. Quando forem ativados, procuraremos usar checkout do próprio prestador para evitar guardar dados de cartão no nosso servidor. A Política será atualizada com a identidade do prestador, dados tratados, finalidade, retenção e destinatários antes da primeira compra.
9. Destinatários
Os dados podem ser tratados por fornecedores estritamente necessários ao funcionamento, como alojamento, email e, futuramente, pagamentos. Poderão também ser comunicados a autoridades quando exista obrigação legal válida. Não vendemos dados pessoais a anunciantes.
10. Transferências internacionais
Se algum fornecedor tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, serão avaliadas as garantias legalmente exigidas antes da sua utilização para dados pessoais da plataforma.
11. Conservação
Os dados não devem ser conservados por mais tempo do que o necessário para as finalidades que justificam o tratamento. Antes da abertura comercial serão definidos e implementados prazos concretos para contas inativas, mensagens, registos de segurança, denúncias e dados de pagamento.
12. Os teus direitos
Nos termos aplicáveis, podes pedir acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade ou oposição ao tratamento e retirar consentimento quando o tratamento depender dele. Estes direitos podem ter limites quando exista obrigação legal, segurança, direitos de terceiros ou necessidade de defesa de direitos.
13. Reclamações
Podes contactar-nos através de privacidade@oquevainaalma.com. Manténs também o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
14. Cookies
Consulta a Política de Cookies para saber que cookies técnicos são utilizados atualmente.
Última atualização: 26 de agosto de 2026.