Termos de Uso
Estes termos definem as regras mínimas para usar o site, escrever desabafos, responder a outras pessoas e denunciar conteúdos.
1. Natureza do projeto
O Que Vai Na Alma é um espaço online para escrever, ler e responder a desabafos com respeito. A participação é organizada por temas e pode evoluir gradualmente para conversas por tema, afinidades emocionais e conversas privadas com consentimento.
2. Quem pode usar
O site destina-se a pessoas com 18 anos ou mais. Ao criar conta, publicar conteúdo ou participar, você declara que tem 18 anos ou mais e aceita estes Termos e a Política de Privacidade.
3. Afinidades e conversas futuras
O site não deve ser usado como espaço de exposição, pressão, perseguição ou convite para contato fora da plataforma. A evolução para conversas privadas ou afinidades depende de estrutura técnica adequada, login, moderação, consentimento, bloqueio, denúncia e regras de segurança.
Não é permitido usar o mural para pedir encontros presenciais, trocar contatos pessoais, pressionar outros usuários ou levar conversas para canais externos.
4. Chat controlado e ajuda inicial
O site pode disponibilizar uma ajuda controlada para orientar visitantes sobre funcionamento, regras de segurança, denúncias, contatos e afinidades futuras.
Esta ajuda não é conversa privada entre usuários, não é serviço de emergência e não substitui apoio profissional.
O usuário não deve inserir dados pessoais sensíveis, endereços, telefones, senhas, dados financeiros, nomes de terceiros, dados de menores ou informação que permita identificar outras pessoas.
5. Regras de publicação
Ao publicar, escreva sobre a sua experiência sem expor terceiros. É proibido publicar:
- nomes, endereços, telefones, emails, redes sociais ou links externos;
- fotografias, documentos, capturas de tela, locais de trabalho, escolas ou dados reconhecíveis;
- informações que identifiquem familiares, parceiros, ex-parceiros, colegas, chefias, clientes, menores ou terceiros;
- conteúdo sexual explícito, pedidos privados, convites para contato fora da plataforma ou exploração sexual;
- ameaças, assédio, discurso de ódio, humilhação pública, perseguição ou incitação à violência;
- acusações identificáveis contra pessoas, empresas ou entidades;
- confissões, descrições ou denúncias de crimes com detalhes identificáveis;
- spam, fraude, promoção comercial, phishing, malware ou manipulação da comunidade.
6. Categorias sensíveis
Temas como sexualidade, família, segredos, solidão, relacionamentos e trabalho podem envolver dados sensíveis. Escreva de forma geral, removendo identificadores e detalhes que possam prejudicar ou expor alguém.
7. Conta e participação
A participação com conta está sendo ativada gradualmente para proteger a comunidade. Não reutilize senhas de outros serviços. As funcionalidades de publicação, resposta e conversa podem ser limitadas até validação técnica e de moderação.
8. Moderação e denúncias
O projeto pode remover, ocultar, bloquear ou limitar conteúdos que violem estes termos, exponham terceiros ou aumentem riscos para a comunidade.
Contato de moderação: moderacao@oquevainaalma.com
9. Responsabilidade do usuário
O usuário é responsável pelo conteúdo que escreve. Não deve publicar dados pessoais de terceiros, acusações identificáveis, conteúdos ilegais ou informação que coloque alguém em risco.
O projeto pode disponibilizar avisos, filtros e moderação, mas não garante revisão prévia de todo o conteúdo nem substitui aconselhamento profissional.
10. Limites do serviço
O site é disponibilizado sem garantia de disponibilidade contínua, recuperação permanente de dados, armazenamento permanente ou moderação permanente. Algumas funcionalidades podem evoluir, ser suspensas ou alteradas por razões técnicas, legais ou de segurança.
11. Contatos
Contato geral: contacto@oquevainaalma.com
Privacidade: privacidade@oquevainaalma.com
Moderação: moderacao@oquevainaalma.com
12. Alterações
Estes Termos podem ser atualizados para refletir alterações técnicas, legais, de segurança ou de funcionamento. A data de atualização será indicada no topo da página.